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Consulta as nossas perguntas mais frequentes e se mesmo assim ainda tiveres dúvidas coloca a tua questão aqui

A Foodzingo pretende inovar na forma de ir “comer fora”. É uma experiência única que vai levar-te a conhecer e a ter uma refeição num restaurante surpresa. Ao reservares um restaurante na Foodzingo, tens garantido o transporte com motorista, da morada de recolha indicada por ti até ao destino - o Restaurante. Apenas saberás qual é o teu restaurante quando chegares ao local.

Fácil. O processo de reserva faz-se através de http://www.Foodzingo.com

Basta seguires os passos após carregares no botão “Começar Agora”, responder, assinalar as tuas escolhas e reservar. Receberás um email com as instruções de pagamento e já está. Após o pagamento um motorista irá recolher-te a ti e acompanhantes no local indicado, à hora e dia selecionados, para levar-te ao destino - o Restaurante - Quando chegares ao local, a tua mesa já estará preparada para que possas desfrutar da tua refeição. Apenas saberás qual é o teu restaurante quando chegares ao destino.

Não, não podes saber o local onde irás Almoçar ou Jantar. A parte emocionante desta experiência é não conhecer o restaurante até ao momento em que chegas ao destino.

 

Escolhemos vários menus disponíveis no restaurante conforme o budget que definiste na tua reserva. Contudo, caso queiras pedir um extra que não esteja definido no menu terás que fazê-lo diretamente com o próprio restaurante.

 

Queremos que a tua experiência e refeição sejam tudo o que estás à espera ou melhor ainda. No processo de reserva, tens a opção de eliminar 2 tipos/estilos de cozinha não desejados.

 

As reservas podem ser marcadas para o próprio dia ou qualquer outro dia. Quando forem confirmadas, tens a garantia de que o motorista irá passar a recolher-te no dia e hora selecionados. Não te esqueças de apontar na tua agenda.

 

Claro que sim! Quantos mais amigos, mais divertida será esta esta viagem gastronómica. No entanto, terás o limite de 4 pessoas por reserva, dado que o transporte tem capacidade limitada a 4 pessoas.

 

Importante: O motorista fará a recolha de todas as pessoas num único local, o que for indicado no momento da reserva.

Sim, o nosso serviço de transporte irá buscar-te a ti e acompanhantes (se for o caso) na morada inserida associada à reserva, no entanto, por agora, apenas estamos a operar na zona de Lisboa.

 

Não te preocupes, mal procedas ao pagamento irás receber um email com os detalhes do nosso motorista. Acredita, irá ser super rápido!

 

Por motivos alheios ao motorista pode haver algum atraso. Se acontecer, tentaremos entrar em contacto para informar-te da situação.

 

Reservas programadas para dias seguintes basta enviar um email para Ajuda@Foodzingo.com a informar da alteração da reserva e dia pretendido para nova reserva. Não tens que estar preocupado(a) com a tua reserva porque podes sempre voltar a marcar para outro dia.

Reservas no próprio dia, deves enviar mail o quanto antes para Ajuda@Foodzingo.com e tentaremos, se possível, fazer a mudança (vai depender da política de reservas do restaurante).

O preço do serviço depende do valor do menu escolhido no momento da reserva. Poderás escolher entre vários preços e a partir daí um restaurante irá enquadrar-se na categoria selecionada. O serviço inclui transporte do local de recolha ao restaurante + refeição num restaurante surpresa selecionado pela Foodzingo + comissão de serviço. O preço escolhido será por pessoa e acresce IVA à taxa normal em vigor.

Podes selecionar o teu meio de pagamento diretamente no website - Multibanco ou PayPal. Após escolheres o meio de pagamento, irás automaticamente receber um email com as instruções de pagamento dependendo do caso.

Registamos todas as tuas reservas feitas na plataforma com o teu email para propor apenas as opções que melhor se encaixem com o teu perfil.

Assinala essa informação ou outra que achares importante no campo observações durante o processo de reserva. Informa o restaurante dessas mesmas alergias ou intolerância ao chegar ao local.

A nossa equipa está 100% dedicada a melhorar todos os momentos da tua experiência na Foodzingo. Sabemos que por vezes pode surgir algum contratempo, mas estamos aqui para resolver e ajudar-te em todos os momentos.

Contacta a Foodzingo através de: Ajuda@Foodzingo.com

Um formulário será enviado após a tua refeição, onde poderás avaliar toda a tua experiência nos seus vários momentos: Reserva, Viagem ao Local e Restaurante.

É muito importante receber os teus comentários para que possamos tornar toda a experiência na Foodzingo, cada vez melhor.

Neste momento operamos localmente com recolhas e restaurantes, no centro urbano de Lisboa.

Porém, se residires fora de Lisboa ou da nossa área de atuação, temos uma solução temporária, para que possas usufruir do nosso serviço. Basta que indiques um local de recolha numa zona do centro de Lisboa e passaremos a recolher-te à hora e dia combinados para levar-te ao teu restaurante.

Estamos a trabalhar para melhorar todos os aspectos deste novo conceito de reservas surpresa. Em breve iremos expandir para outras cidades.

Por agora apenas podem ser feitas reservas através de http://www.Foodzingo.com, mas está previsto o lançamento de uma App.